Pour le cabinet de CARDIOLOGIE, la prise de rendez-vous évolue

  À partir du 1 avril 2023, la prise de rendez-vous du Cabinet de Cardiologie du Docteur CARDOZO change de système.

  Vous pouvez désormais :

• Prendre rendez-vous 24/24 h, 7/7 j les 365 jours de l’année. Il n’est plus nécessaire d’appeler le premier jour du mois.
• Bénéficier d’une assistante virtuelle pour vous aider à prendre rendez-vous par téléphone, notamment si vous n’avez pas l’habitude d’utiliser le site internet.
• Recevoir de messages et alertes par SMS et e-mail.
• Contacter le secrétariat en laissant un message vocal par téléphone ou à travers le site internet.

Comprendre la disponibilité de rendez-vous

  Le nouveau système libère les rendez-vous 30 jours avant la date des créneaux disponibles et un rendez-vous à la fois.

  Exemples :

• Si vous appelez le dimanche 2 avril 2023 à 9H30, vous pourrez avoir accès au rendez-vous du du mardi 2 mai 2023 à 9H30, s'il est toujours disponible.
• Si vous appelez le dimanche 2 avril 2023 à 12H00, vous pourrez avoir accès aux rendez-vous du mardi, 2 mai 2023 à 9H30, 10H00, 10H30, 11H00 et 11H30, s'ils sont toujours disponibles.
• Si vous appelez le vendredi 7 avril 2023, vous aurez l’accès aux créneaux disponibles le dimanche 7 mai 2023. Or, comme le 7 mai 2023 est un dimanche, aucun rendez-vous ne sera disponible ce jour-là.
• Si vous appelez le samedi 8 avril 2023, vous aurez l’accès aux créneaux disponibles le lundi 8 mai 2023. Or, comme le 8 mai 2023 est un jour férié, aucun rendez-vous ne sera disponible ce jour-là.
• Si vous appelez le dimanche 9 avril 2023, vous aurez l’accès aux rendez-vous du mardi 9 mai 2023, en fonction de l'heure à laquelle vous téléphonerez et de rendez-vous qui restent toujours disponibles. 
• Ces règles s'appliquent si vous appelez par téléphone ou si vous allez sur le site internet pour la prise de rendez-vous.

  Attention !

• Le Docteur CARDOZO à une activité hospitalière variable les mercredis, jeudis, vendredis et quelques week-ends par mois.
• Les rendez-vous de CONSULTATION s'adaptent en fonction de cette disponibilité.
• Voire grille ci-dessous.

Prochaines dates de disponibilité des rendez-vous 

Ce que ne change pas

• Nous recevons toujours des nouveaux patients.
• Le caractère urgent d’une consultation est déterminé soit par le Médecin Traitant, soit par le Cardiologue. Pas pour le patient. 
• Un rendez-vous pour un bilan cardiaque pré-opératoire ne peux jamais être considéré comme une "urgence".
• L’accès à la consultation de cardiologie reste équitable pour tous les demandeurs. 
• Les rendez-vous disponibles sont entre 80-100/mois. Le nombre de demandes de rendez-vous dépassent largement les 200/mois.

Les messages

• Vous pouvez toujours nous contacter concernant vos doutes, demandes, inquiétudes, symptômes… Nous ferons notre meilleur effort pour vous répondre dans les meilleurs délais.
• Les messages pour une “demande de rendez-vous” ne seront pas considérés prioritaires. Tout ce système a été déployé afin de vous faciliter la prise de rendez-vous.
• Tout message impoli, menaçant ou insultant n’aura aucune réponse. Tous les messages, sont par ailleurs, enregistrés. Ce type de conduite entraînera systématiquement le blocage pour la prise de rendez-vous et le renvoi du dossier patient.